企业质量诚信报告

嘉兴和新精冲科技有限公司

2023年12月

第一部分企业质量理念

公司自成立之初，便致力于打造高质量产品，将产品质量视为企业生存和发展的重要基石。

公司产品执行JB/T 13066—2017《车用转向助力泵烧结转子、定子和配油盘技术条件》、JB/T 4115—2022《液压泵、液压马达侧板用烧结双金属板材》的基础上，参考了VDI-2906《金属工件冲裁、切边和冲孔的冲裁面质量》、 SAE J403《SAE碳钢化学成分》等标准，从原材料、半成品到成品，严格把控各个环节的质量，有效做到预防在先。

质量是企业的生命，公司发展的三驾马车“产品、品牌、渠道”，都要靠过硬的产品质量来支撑。为此公司制订了质量发展战略，设置独立的质量管理部。公司运用全面质量管理思路，建立质量成本核算机制、改进机制、公示机制。

因对产品和服务质量安全的重视，公司高层还履行了如下的职责：

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2）亲自参与每月质量例会、

3）参与重大产品质量评审和质量改进活动；

4）参与质量表彰活动，为QCC活动颁奖；

5）参与质量月活动，普及质量安全教育；

6）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

公司坚持诚信正直的做人原则，以创新、责任、务实的精神要求员工，时刻保持艰苦奋斗的工作作风，始终以企业宗旨来经营事业，做百年企业，实现大牌梦。

第二部分企业质量诚信文化建设

质量诚信文化是一种崇尚质量、追求卓越、注重管理和为消费者负责的现代企业意识。卓越的质量诚信文化能增强企业的凝聚力和活力，进而不断提升企业的创造力。

2、企业质量文化建设

“和新精冲”创建于2002年，经过21年的历练，发展成为国内知名的以提供细分产品“硬盘机零组件和汽车零配件”为核心业务的研发、制造型公司。公司致力于“产品创新”和“技术迭代升级”，并通过对产品全生命周期质量管理，精耕细分产品和细分市场，逐渐成为该细分领域的行业领先者。公司的使命、愿景及价值观在发展过程中不断积淀而成形（见图4.1-1），“和新精冲”公司企业文化渗透于全体员工、客户、合作伙伴等相关方，得到普遍认同。

18年来，公司高层在企业发展过程中深刻意识到企业文化对于企业的重要地位和作用，每个阶段中公司在不同的时期、内外部不同的环境下形成了逐渐形成了“和新精冲”特有的企业文化，这种坚守本业，稳步发展，追求卓越的发展理念是推进公司持续健康发展的源动力，在 2017 年公司高层就感知到建立卓越绩效型企业的重要性，邀请行业专家对全公司进行辅导与梳理，系统地建立了公司企业文化体系，并随着中国改革开放政策的进一步放开，针对社会和市场的变迁，不断更新与完善企业文化，使公司企业文化不断注入时代的新鲜血液，从而根本上保障企业的健康、持续发展，回顾发展的历程，公司每一次蜕变都得益于公司高层高屋建瓴地对企业文化的建设。在公司高层积极推动和公司员工踊跃参与下，对企业文化进行了全面的梳理、整理、分析、提炼，结合自身21年的文化积淀、行业特点和企业特征、内外环境、传统文化精髓等，形成公司现有的价值观体系。（见表4.1-1和表4.1-2）

表4.1-1   企业文化：使命、愿景和核心价值观

针对社会和市场的变迁，不断更新与完善企业文化，使公司企业文化不断注入时代的新鲜血液，从而根本上保障企业的健康、持续发展，回顾发展的历程，公司每一次蜕变都得益于公司高层高屋建瓴地对企业文化的建设。在公司高层积极推动和公司员工踊跃参与下，对企业文化进行了全面的梳理、整理、分析、提炼，结合自身21年的文化积淀、行业特点和企业特征、内外环境、传统文化精髓等，形成公司现有的价值观体系。（见表4.1-1和表4.1-2）

表4.1-1   企业文化：使命、愿景和核心价值观

表4.1-2 企业文化释义

2、公司文化的宣贯与传播

公司逐步形成了由媒体平台、沟通平台、培训平台、公益平台和公司精神评优活动、文化节活动等构成的“4+1平台化传播体系”，由人资部负责企业文化的系统传播，见表4.1-3。

表4.1-3   公司文化的传播与渗透

表4.1-3   公司文化的传播与渗透

另外，为推进公司文化传播，公司举办了一系列活动（见表4.1-4），在公司内、外部均取得了明显效果。

表4.1-4   公司文化传播的典型活动

（二）企业质量诚信承诺

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向全社会郑重承诺：

1. 牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证产品质量，落实企业质量责任，满足客户对高质量产品的期待和需求，增强客户对我公司产品的信心。

2. 严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等各种法律法规，严格执行产品标准，不造假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制出售假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害消费者以及其它企业的合法权益。

3. 加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

4. 建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决用户的质量投诉，自觉履行产品质量责任和义务。

5. 本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开的后果。

（三）员工诚信教育

为牢固树立全体员工的诚信意识，公司每年年初制定本年度的质量诚信教育培训计划。实行三级质量诚信教育培训。由公司组织一级教育工作。各部门负责人部根据公司要求，编制教育培训计划和内容，认真组织下属的教育培训。各车间主任负责班组长及员工的诚信宣传教育工作。公司通过专题培训、书面文字进行张贴或传达、质量诚信先进员工经验交流、利用早会或班前会、利用图片展示等多种方式对企业员工实施质量诚信教育。公司对在质量诚信教育培训中成绩优异的人员给予一定的奖励，通过培训后在工作岗位上起着模范带头或成绩突出的员工也给予一定奖励，同时在员工中宣传和推广经验。对不按时参加质量诚信教育培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

第三部分企业质量诚信基础建设

为进一步提升质量管理水平，公司坚持开展质量管理体系、标准体系、计量体系和检验检测能力建设，完善了质量诚信管理机构，积极办理相关行政许可，申报专业认证，为公司的质量诚信管理工作奠定了坚实的基础。

（一）质量管理体系建设

我公司质量诚信管理组织由总工程师领导，下设技术部、质量管理部、浦江工厂相关质量科室等部门，成立了等级品评定小组，并接受各种定期检查。公司举办各种类型的技术考核、竞赛等，把岗位竞争与技术考核与个人经济效益相结合，企业涌现出一大批优秀质量管理工作者。

（二）标准体系建设

公司为全面提升生产力与竞争力，长期以来，公司在质量管理、生产运营管理等方面积累了丰富的经验，建立了严格规范的管理体系，持续有效地提升了公司产品的市场竞争力。公司通过执行 ISO9001：2015 质量管理体系、ISO14001：2015 环境管理体系、ISO45001:2018职业健康与安全管理体系标准保证了公司质量管理优势； 通过精益生产管理优化生产流程，在各运营环节全面建立了精益生产理念和制度，实现了短生产周期、高生产效率、低成本和高周转率。

所有制定和修订的质量标准和检验操作规程，均由经验丰富的检验人员起草，经各部门经理审核后，报请品质总监批准，对检验人员进行培训后实施。人员培训除按正常计划集中进行外，及时增加对修订完善的质量标准和检验规程的培训，形式多样，达到人人熟练掌握。